Colruyt Group mikt op terugkomers

“Op het moment dat we mensen aanwerven, denken we meteen ook aan het feit dat ze later ergens elders aan de slag kunnen”, vertelt Bart Oeyen, departementshoofd business processes & systems bij Colruyt Group.
TEKST: William Visterin

“Bij het arbeidscontract dat elke Colruyt Group-medewerker ondertekent, hangt namelijk ook een blad waarop staat dat als ze andere oorden willen opzoeken, ze daar altijd met een verantwoordelijke over kunnen spreken. Op die manier willen we het allemaal bespreekbaar maken en houden”, vertelt Oeyen.

Met werknemers die uiteindelijk de groep verlaten, wordt ook steevast een exitgesprek georganiseerd. “Daar leren we als organisatie erg veel van. Als we daar patronen in zien, bekijken we wat we hieraan kunnen doen”, aldus Oeyen. “Al ligt het personeelsverloop met 8 procent per jaar al vrij laag bij Colruyt Group. Lager dan het gemiddelde in de sector.”

Colruyt Group schrijft vertrekkers nadien ook actief aan. “Niet iedereen. Maar we spreken zeker de goede profielen aan, al is dat bij ons wel de meerderheid”, vertelt Bart Oeyen. “Het is de rechtstreekse chef die hier zijn oordeel in heeft. Ik schat dat tussen 80 à 90 procent van de vertrekkers wordt gecontacteerd. Dat gebeurt zowat een half jaar na vertrek.”

Heeft zo’n schrijf- en contactactie ook resultaat? “De terugkeer is niet massaal, maar is er absoluut wel. Sommige mensen komen snel terug, bij andere is dat na een paar jaar”, vertelt hij. Voor de dienst bedrijfsprocessen & systemen van Colruyt Group gaat het bedrijf zelfs nog een stapje verder. “Daar bellen we sommige ex-medewerkers zelfs op met de vraag of ze nog tevreden zijn met hun huidige job. Op basis daarvan hebben wij recent iemand kunnen aanwerven. Anderen gaven ook al aan om vroeg of laat open te staan voor een gesprek.”

TEKST: William Visterin

“Deze website maakt gebruik van bestanden (zoals cookies) en andere technologieën. Door verder te surfen stemt u in met het gebruik hiervan."
Meer informatie

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close